Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 19. März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform "Ensemble" (nachfolgend "Plattform"), betrieben von der Nord GmbH, Ittigen, Schweiz (nachfolgend "Betreiber"). Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese AGB.
2. Leistungsbeschreibung
Ensemble ist eine digitale Kongressplattform, die folgende Dienste anbietet:
- Organisation und Verwaltung von Kongressen und Fachveranstaltungen
- Teilnehmerregistrierung und Ticketing
- Programmplanung und Session-Verwaltung
- Networking-Funktionen und Messaging
- Poster- und Abstrakt-Einreichung
- Gamification und CME-Akkreditierung
- Indoor-Navigation und BLE-Standortdienste (optional)
- Live-Streaming und Aufzeichnungen
3. Registrierung und Konto
3.1 Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung mit korrekten und vollständigen Angaben erforderlich. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
3.2 Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
3.3 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
4. Nutzerpflichten
Als Nutzer verpflichten Sie sich:
- Keine rechtswidrigen, belästigenden oder diskriminierenden Inhalte zu veröffentlichen
- Geistiges Eigentum Dritter zu respektieren
- Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) auf die Plattform durchzuführen
- Keine Schadsoftware oder Spam zu verbreiten
- Die Plattform nicht in einer Weise zu nutzen, die deren Betrieb beeinträchtigt
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Registrierung auf der Plattform ist kostenlos. Für die Teilnahme an kostenpflichtigen Kongressen gelten die vom jeweiligen Organisator festgelegten Preise.
5.2 Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Alle Preise verstehen sich in der jeweiligen Kongresswährung (standardmäßig CHF) und sind, wo anwendbar, inklusive Mehrwertsteuer.
5.3 Rechnungen werden elektronisch zugestellt. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
6. Geistiges Eigentum
6.1 Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Design, Code, Marken und Logos, gehören dem Betreiber oder seinen Lizenzgebern.
6.2 Inhalte, die Sie auf der Plattform hochladen (Poster, Abstracts, Präsentationen), verbleiben in Ihrem Eigentum. Sie gewähren dem Betreiber eine nicht-exklusive Lizenz zur Anzeige und Bereitstellung innerhalb der Plattform.
6.3 Diese Lizenz endet, wenn Sie den jeweiligen Inhalt löschen oder Ihr Konto schließen.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
7.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
7.3 Der Betreiber übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform und behält sich Wartungsarbeiten vor.
8. Stornierung und Rücktritt
8.1 Die Stornierung einer Kongressregistrierung richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Kongressorganisators.
8.2 Sofern nicht anders angegeben, gilt folgende Stornierungsregelung:
- Bis 30 Tage vor Kongressbeginn: volle Rückerstattung
- 15-30 Tage vor Kongressbeginn: 50% Rückerstattung
- Weniger als 15 Tage vor Kongressbeginn: keine Rückerstattung
8.3 Bei Absage eines Kongresses durch den Organisator erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
9. Kündigung
9.1 Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Profileinstellungen löschen.
9.2 Der Betreiber kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen ist eine fristlose Kündigung möglich.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
11.2 Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder auf der Plattform mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie um erneute Zustimmung gebeten.